Assistance
Appelez notre équipe d'assistance ou envoyez-nous un e-mail. Nous restons volontiers à votre disposition.
Pandinavia AG, Industriestrasse 30, 8302 Kloten est l'exploitante des sites Internet www.pandinavia.ch et de notre boutique www.pandinavia.ch/fr/assortiment-complet/ ainsi que des services et produits qui y sont proposés. Elle est donc responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles et de la compatibilité du traitement des données avec la législation applicable en matière de protection des données.
Nous respectons les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l'ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD), de la loi sur les télécommunications (LTC) et des autres dispositions relatives à la protection des données éventuellement applicables en droit suisse ou européen, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD).
Afin que vous sachiez quelles données personnelles nous collectons auprès de vous et à quelles fins nous les utilisons, veuillez prendre connaissance des informations ci-dessous.
MISE À JOUR DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES
Pandinavia SA se réserve le droit d'adapter à tout moment la présente déclaration de protection des données. Seule la déclaration de protection des données publiée à cet endroit est valable.
Date de la dernière mise à jour : novembre 2023
1. RESPONSABLE
La responsabilité de cette déclaration de protection des données incombe à :
Pandinavia AG
Tatjana Diederichsen
Industriestrasse 30
8302 Kloten, Suisse
Pour toute question relative à l'exercice des droits des personnes concernées en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse [datenschutz@pandinavia.ch] ou nous écrire à l'adresse suivante
Pandinavia SA
Tatjana Diederichsen
Industriestrasse 30
8302 Kloten, Suisse
2. PRINCIPES DE BASE
Notre présence en ligne s'adresse exclusivement aux personnes domiciliées en Suisse. Nos offres de boutique s'adressent exclusivement aux personnes morales (entreprises, associations) dont le siège social se trouve en Suisse.
3. VISITE DE NOTRE SITE WEB
3.1 Fichiers journaux du serveur
Lors de la connexion de votre navigateur à notre site web, les informations suivantes sont échangées entre votre navigateur et notre hébergeur de site web :
- La date et l'heure de la consultation de notre site web.
- Les fichiers consultés (textes, graphiques, photos, vidéos, etc.)
- Le statut HTTP de la requête (fichier trouvé, fichier non trouvé)
- Le navigateur que vous utilisez, la version du navigateur ainsi que les paramètres du navigateur
- Le système d'exploitation que vous utilisez et sa version
- La quantité de données transmises
- L'adresse IP requérante
Ces indications sont impératives pour l'établissement de la connexion IP, ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne et ne sont pas évaluées par nous.
3.2 Analyses du site web
Notre site Internet utilise l'outil d'analyse Google Analytics (Google Marketing Platform) de Google Ireland Limited, Dublin, Irlande.
Google Analytics enregistre pour notre compte les accès directs et indirects à ce site web ainsi que les modèles de déplacement au sein de ce site web et met ces données à notre disposition afin que nous puissions savoir quels sites web ont un lien vers notre site web, sous quels termes de recherche ce site web a été trouvé auprès de quels moteurs de recherche et combien de fois quelles pages de contenu ont été consultées.
L'adresse IP que vous utilisez actuellement est abrégée par Google en Suisse ou dans un État membre de l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.
Il est donc très probable que Google ne soit pas directement informé de votre visite sur ce site, à moins que vous ne soyez connecté à un compte Google personnel ("myaccount", YouTube, Google Maps, etc.) pendant la visite de ce site.
Si vous ne souhaitez en principe jamais autoriser Google Analytics, installez le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Téléchargement : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Vous trouverez des informations complémentaires de Google sur l'outil d'analyse Google Analytics à l'adresse https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.
3.3 reCAPTCHA
Notre site Internet utilise le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited à Dublin, Irlande.
La requête reCAPTCHA a pour but de distinguer si les entrées dans un formulaire sont effectuées par un être humain ou par un traitement automatique (programmes robotisés).
Les requêtes reCAPTCHA comprennent la saisie de l'adresse IP qui vous est actuellement attribuée, l'heure actuelle et votre lieu de séjour (pays) et sont transmises à Google.
L'adresse IP que vous utilisez actuellement est abrégée par Google en Suisse ou dans un État membre de l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.
Les requêtes reCAPTCHA sont effectuées en notre nom afin de protéger notre site web contre les accès automatiques par des bots (programmes robotisés).
Les conditions d'utilisation des requêtes reCAPTCHA sont disponibles sous
https://policies.google.com/terms?hl=fr et la déclaration de confidentialité relative aux requêtes reCAPTCHA à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
3.4 Cookies et autres technologies
Chaque navigateur Internet donne à ses utilisateurs la possibilité d'accepter ou de refuser l'enregistrement de cookies et d'autres technologies de reconnaissance, d'identification et de réassociation.
d'autoriser par principe ou d'interdire partiellement ou totalement. Vous trouverez les instructions correspondantes sous les liens suivants.
Firefox
https://support.mozilla.org/de/kb/Cookies-blockieren
Safari
https://support.apple.com/de-de/HT201265
Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de
Microsoft Edge
https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-l%C3%B6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Autres navigateurs
Les instructions sont accessibles soit par l'option de menu "Aide", soit par le menu à trois points.
3.5 Effacer l'historique de navigation et les données enregistrées
Vous avez à tout moment la possibilité d'effacer dans votre navigateur Internet toutes les informations enregistrées concernant les visites de sites Web ainsi que les fichiers éventuellement liés à ces visites pour les reconnaître, les ré-identifier et les ré-interpeller.
Avec la plupart des navigateurs équipés d'un clavier CH, il suffit d'appuyer simultanément sur les touches [Ctrl] + [Shift] + [Del] et, avec un clavier européen, d'appuyer simultanément sur les touches [Ctrl] + [Maj] + [Suppr] pour effacer l'historique de navigation ainsi que les cookies, les pixels et l'historique de navigation enregistrés. Vous pouvez également accéder au sous-menu correspondant via le menu à trois points de votre navigateur Internet et y supprimer les données enregistrées.
3.6 Réseaux sociaux
Des liens vers des réseaux sociaux sont intégrés à notre site web. En appelant les adresses cibles liées, vous serez redirigé vers les plates-formes souhaitées, mais vous quitterez le champ d'application de la présente déclaration de protection des données et vous déclarerez expressément accepter les directives de protection des données de la plate-forme concernée.
Recommandation
Déconnectez-vous des applications de médias sociaux et des comptes en ligne avant de visiter des sites web (par ex. YouTube, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, etc.). Dans le cas contraire, votre comportement de navigation sera enregistré par les fournisseurs de ces services et attribué à votre profil.
Facebook
Vous avez déjà accepté les conditions d'utilisation ((https://fr-fr.facebook.com/legal/terms)) et la politique de confidentialité ((https://www.facebook.com/privacy/policy)) de Facebook (Meta) lors de la création de votre compte Facebook ou en acceptant les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité éventuellement modifiées entre-temps.
Pour plus d'informations sur le contrôle individuel des données collectées par Facebook à votre sujet, consultez https://www.facebook.com/privacy/center/.
ainsi que dans les paramètres individuels de protection des données de l'application Facebook.
LinkedIn
Vous avez déjà accepté l'accord d'utilisateur ((https://fr.linkedin.com/legal/user-agreement?)) et la politique de confidentialité ((https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy?)) de LinkedIn (Microsoft) lors de la création de votre compte LinkedIn ou en acceptant l'accord d'utilisateur et la politique de confidentialité qui ont pu être modifiés entre-temps.
Vous trouverez de plus amples informations sur le contrôle individuel des données collectées par LinkedIn à votre sujet sur https://privacy.linkedin.com/de-de/settings.
ainsi que dans les paramètres de confidentialité individuels de l'application LinkedIn.
Instagram
Vous avez déjà accepté les conditions d'utilisation ((https://de-de.facebook.com/help/instagram/581066165581870)) et la politique de confidentialité ((https://privacycenter.instagram.com/policy)) d'Instagram (Meta) lors de la création de votre compte Instagram ou en acceptant les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité qui ont pu être modifiées entre-temps.
Pour plus d'informations sur le contrôle individuel des données collectées par Instagram à votre sujet, consultez https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect.
ainsi que dans les paramètres de confidentialité individuels de l'application Instagram.
Juicer
Juicer Social est une extension (plug-in) de notre système de gestion de contenu. Cette extension nous permet de regrouper les activités des médias sociaux et de les afficher sous forme de flux sur notre site web sous le hashtag #expectmore.
Le plug-in Juicer Social ne collecte pas de données personnelles des visiteurs et visiteuses qui visitent un site web dans lequel Juicer Social est intégré.
Juicer Social fait partie de SaaS.group LLC à Las Vegas NV 89107, USA.
Par conséquent, lors de la visite de notre site web, des données techniques et personnelles peuvent être transmises aux États-Unis d'Amérique (USA).
Vous trouverez des informations complémentaires sur la politique de protection des données de Juicer Social sur le site https://www.juicer.io/eu-privacy.
3.7 Vidéo
Nous utilisons les services de Vimeo.com Inc, une entreprise spécialisée dans l'hébergement de vidéos, pour diffuser des vidéos de bonne qualité, avec une grande disponibilité et sans publicité tierce sur notre site web.
L'exploitant de la plateforme d'hébergement Vimeo.com est la société
Vimeo.com Inc.
330 West 34 Street, 5th Floor
New York NY 10001, United States
Par conséquent, lors de la visite de notre site web, des données techniques et personnelles peuvent être transmises aux États-Unis d'Amérique (USA).
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Vimeo.com Inc., consultez les sites https://vimeo.com/terms et https://vimeo.com/privacy.
4. NEWSLETTER
S'inscrire
Vous pouvez déclencher un abonnement gratuit pour recevoir nos newsletters sur notre site web.
Vérification de l'inscription
Si vous avez déclenché un abonnement gratuit à une newsletter, l'envoi de la première newsletter n'aura lieu qu'après vérification de votre adresse e-mail. Pour cela, nous utilisons le principe du "double opt-in". Cela signifie que vous recevez d'abord un e-mail dans lequel vous devez confirmer que vous avez déclenché vous-même un abonnement gratuit à notre newsletter.
Si vous ne vous êtes pas abonné à notre newsletter, mais que vous recevez néanmoins un e-mail de vérification, vous pouvez ignorer ou supprimer cet e-mail.
Traitement des données
Pour l'envoi de notre newsletter, nous n'avons besoin et n'utilisons que l'adresse e-mail que vous avez vérifiée.
Envoi
Pour l'envoi de nos newsletters, nous faisons appel au prestataire de services d'envoi Intuit Mailchimp, dont le siège se trouve à Mountain View, CA, USA.
Intuit MailChimp (The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp) est certifié selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework et offre ainsi la garantie de respecter un niveau de protection des données comparable à celui de la Suisse. De plus, Intuit MailChimp s'est engagé envers nous à ne pas contacter en son nom propre les adresses e-mail que nous avons transmises, ni à les rendre accessibles à des tiers sous quelque forme que ce soit.
Évaluations
Pour chaque envoi de newsletter, nous mesurons le taux de délivrabilité, le taux d'ouverture de la newsletter ainsi que le nombre de liens qui ont été consultés dans une newsletter. Ces indicateurs sont intégrés dans une analyse cumulée du comportement des destinataires. La quantité de liens consultés nous aide notamment à comprendre quels thèmes intéressent particulièrement les destinataires de nos newsletters.
Tous les chiffres clés sont analysés pour l'ensemble des destinataires, nous ne faisons aucune déduction sur les destinataires individuels de notre newsletter.
Se désabonner
Utilisez la fonction UNSUBSCRIBE dans le pied de page de chaque newsletter. La désinscription vous sera confirmée sur l'écran de votre terminal.
5. INVITATIONS À DES ÉVÉNEMENTS, ENVOI DE CATALOGUES
Vous avez bien entendu le droit de vous désinscrire à tout moment de tous les envois ou de certains envois d'invitations à des événements ainsi que de l'envoi de catalogues.
Pour faire usage de ce droit, veuillez contacter votre personne de contact chez Pandinavia SA. Si vous ne connaissez pas d'interlocuteur direct, veuillez contacter notre service de protection des données. Vous trouverez ses coordonnées au début de cette déclaration de protection des données.
6. CANDIDATURES À UN EMPLOI
Si vous postulez à un emploi chez Pandinavia SA, nous traitons les données personnelles que vous nous avez transmises.
Ces données personnelles servent exclusivement au traitement de votre candidature et ne peuvent être consultées que par les personnes autorisées à procéder au recrutement et à établir les contrats de travail. Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers et nous renonçons à la prise de décision automatisée (profilage).
Si votre candidature débouche sur un contrat de travail, les données personnelles que vous nous avez transmises sont intégrées à votre dossier de collaborateur.
Si votre candidature ne débouche pas sur un contrat de travail, vous en serez informé et les informations et dossiers de candidature que vous nous avez transmis seront immédiatement supprimés.
7) VOS DROITS
Vous avez la possibilité d'exercer les droits suivants pour toutes les données vous concernant :
- Le droit d'accès
d'information sur l'origine, la transmission, le but de la collecte et de l'utilisation, la
durée de conservation prévue ainsi que la nature du traitement des données vous concernant.
personne concernée.
- Le droit de rectification
de rectification, de réduction ou de complément des données vous concernant.
concernant votre personne.
- Le droit à l'effacement
L'effacement ou le verrouillage des données vous concernant.
- Le droit à la limitation du traitement
Limitation de la durée d'utilisation et de l'objet des données.
des données qui vous concernent, y compris la révocation des autorisations déjà accordées.
- Le droit à la transmission des données
Transmission des données vous concernant.
Lorsque nous ne sommes pas en mesure d'attribuer avec certitude les demandes d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de transfert de données, nous nous réservons le droit de nous assurer de l'identité de la personne qui fait la demande et d'exiger des copies de documents pertinents tels que des pièces d'identité ou des certifications.
- Droit de recours
Si vous estimez que vos droits d'accès n'ont pas été suffisamment respectés ou que vos données personnelles n'ont pas été traitées correctement, vous pouvez nous contacter.
données personnelles ne sont pas traitées conformément à la loi, vous pouvez adresser un recours à l'autorité de surveillance.
plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente. En Suisse, cette autorité est
le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
8. CONCLUSION
L'accès aux sites web et aux boutiques en ligne ainsi que l'envoi et la réception d'e-mails ne sont jamais absolument sûrs. En outre, de nombreuses autorités de sécurité et services secrets surveillent l'utilisation d'Internet et collectent des informations qui ne sont pas liées à un soupçon concret ou à un délit.
Actualisation de la présente déclaration de protection des données
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Date de la dernière mise à jour : novembre 2023
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